Poslednje ažuriranje: 1. jul 2026.

Božen Cosmetics posvećuje posebnu pažnju zaštiti privatnosti svojih korisnika. Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo i na koji način ih štitimo prilikom korišćenja našeg sajta.

1. Koje podatke prikupljamo

Prilikom kupovine ili kontaktiranja putem sajta možemo prikupljati sledeće podatke:

• ime i prezime,
• adresu za isporuku,
• grad i poštanski broj,
• broj telefona,
• e-mail adresu,
• podatke o porudžbini,
• IP adresu i osnovne tehničke podatke o uređaju i pregledaču.

2. Svrha prikupljanja podataka

Vaše podatke koristimo isključivo radi:

• obrade i isporuke porudžbine,
• komunikacije u vezi sa narudžbinom,
• izdavanja računa,
• pružanja korisničke podrške,
• ispunjavanja zakonskih obaveza,
• unapređenja rada sajta i korisničkog iskustva.

3. Plaćanje

Podaci potrebni za plaćanje obrađuju se preko odabranih pružalaca platnih usluga. Božen Cosmetics ne čuva podatke o platnim karticama.

4. Dostava

Radi realizacije isporuke, određeni podaci (ime, adresa, telefon i e-mail kada je potrebno) mogu biti prosleđeni kurirskoj službi.

5. Kolačići (Cookies)

Sajt koristi kolačiće radi:

• pravilnog funkcionisanja sajta,
• čuvanja sadržaja korpe,
• poboljšanja korisničkog iskustva,
• analize posećenosti sajta.

Korišćenjem sajta pristajete na upotrebu kolačića u skladu sa ovom Politikom privatnosti.

6. Čuvanje podataka

Lične podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za izvršenje porudžbine, ispunjenje zakonskih obaveza i rešavanje eventualnih reklamacija.

7. Deljenje podataka

Vaše podatke ne prodajemo niti ustupamo trećim licima, osim kada je to neophodno za:

• isporuku proizvoda,
• obradu plaćanja,
• ispunjenje zakonskih obaveza.

8. Vaša prava

U skladu sa važećim propisima imate pravo da:

• zatražite pristup svojim podacima,
• zahtevate ispravku netačnih podataka,
• zahtevate brisanje podataka kada za to postoje zakonski uslovi,
• ograničite obradu podataka,
• uložite prigovor na obradu podataka.

9. Bezbednost podataka

Preduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili vaše lične podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe.

10. Izmene politike privatnosti

Zadržavamo pravo da ovu Politiku privatnosti povremeno izmenimo radi usklađivanja sa zakonskim propisima ili promenama u poslovanju. Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici.

11. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa zaštitom ličnih podataka možete nas kontaktirati putem kontakt forme na sajtu ili na e-mail adresu:

E-mail: office@bozencosmetics.com